سوالات متداول شما
faq
سوالات عمومی
داتکو در چه زمینه‌ای فعالیت می‌کند؟
داتکو ارائه‌دهنده دستگاه‌های چاپ کارت‌های PVC، مواد مصرفی چاپ و خدمات مرتبط است.
آیا نمایندگی رسمی برند خاصی هستید؟
بله، داتکو نماینده رسمی HID در ایران است.
محصولات
چه نوع دستگاه‌هایی در فروشگاه داتکو موجود است؟
ما دستگاه‌های چاپ کارت PVC شامل چاپ مستقیم و غیرمستقیم، ریبون‌های رنگی و تک‌رنگ، و فیلم‌های فارگو را عرضه می‌کنیم.
آیا دستگاه‌های شما دارای گارانتی هستند؟
بله، تمامی محصولات دارای گارانتی رسمی و خدمات پس از فروش می‌باشند.
خدمات
آیا داتکو خدمات چاپ و تولید کارت‌های PVC را نیز ارائه می‌دهد؟
بله، ما انواع کارت‌های PVC، هوشمند، مغناطیسی و RFID را با بالاترین کیفیت چاپ و تولید می‌کنیم.
آیا داتکو خدمات تعمیر پرینترهای کارت فارگو را ارائه می‌دهد؟
بله، داتکو به عنوان نمایندگی رسمی پرینترهای کارت فارگو در ایران، خدمات تعمیر و نگهداری تخصصی این دستگاه‌ها را ارائه می‌دهد. تیم فنی ما با استفاده از قطعات اورجینال و دانش فنی به‌روز، مشکلات دستگاه را عیب‌یابی و برطرف می‌کند. برای دریافت مشاوره و ثبت درخواست تعمیر، می‌توانید با ما تماس بگیرید یا از طریق واتساپ پیام ارسال کنید.
آیا امکان طراحی اختصاصی برای کارت‌ها وجود دارد؟
بله، داتکو خدمات طراحی اختصاصی کارت‌های لوکس و تجاری را ارائه می‌دهد. تیم طراحی ما متناسب با نیاز و سلیقه شما، بهترین طرح را آماده خواهد کرد.
سفارش و پرداخت
نحوه ثبت سفارش در داتکو چگونه است؟
شما می‌توانید از طریق تماس تلفنی یا پیام در واتساپ درخواست خود را ثبت کنید. پس از بررسی، کارشناسان ما پیش‌فاکتور را برای شما ارسال کرده و پس از تأیید، سفارش شما ثبت خواهد شد.
زمان آماده‌سازی و تحویل سفارشات چقدر است؟
مدت زمان آماده‌سازی سفارشات بسته به نوع خدمات و محصول متفاوت است. زمان دقیق در پیش‌فاکتور اعلام می‌شود. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً با ما در تماس باشید.
روش‌های پرداخت در داتکو چگونه است؟
پس از دریافت پیش‌فاکتور، می‌توانید مبلغ را از طریق کارت به کارت یا واریز به حساب بانکی پرداخت کنید. اطلاعات پرداخت در پیش‌فاکتور درج خواهد شد.